Wettelijke kennisgeving
1. Eigenaar van de website
Overeenkomstig de toepasselijke regelgeving inzake diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel wordt meegedeeld dat de website jaelsa.com eigendom is van:
Jaelsa
Maatschappelijke zetel: Calle de Ginzo de Limia 51, 28029 Madrid, España
E-mail: info@jaelsa.com
Telefoon: +34 639 18 33 18
Klantenservice-uren:
Van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 18:00
CET
2. Activiteit
Jaelsa verkoopt via jaelsa.com meubelen, meubelartikelen, decoratie, wooninrichting en aanverwante producten.
De producten worden aangeboden aan klanten in Spanje, overeenkomstig de leverings-, betalings-, retour- en garantievoorwaarden die op de informatieve pagina's van de site worden vermeld.
3. Contact
Voor alle vragen met betrekking tot producten, bestellingen, betalingen, verzendingen, retouren, terugbetalingen, garanties of klachten kan de klant contact opnemen met:
Jaelsa
Calle de Ginzo de Limia 51, 28029 Madrid, España
E-mail: info@jaelsa.com
Telefoon: +34 639 18 33 18
Openingstijden: Van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 18:00 (CET)
4. Hosting van de website
De website wordt gehost op het platform Shopify.
Shopify International Limited
2nd Floor, Victoria Buildings
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlanda
5. Intellectuele en industriële eigendom
Alle inhoud van de website, waaronder teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, ontwerpen, productbeschrijvingen, grafische elementen, structuur, selectie van inhoud, merken, handelsnamen en onderscheidende tekens, is beschermd door de toepasselijke regelgeving inzake intellectuele en industriële eigendom.
De reproductie, verspreiding, openbare mededeling, transformatie, extractie, hergebruik of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, van enige inhoud van de website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Jaelsa is verboden
Ongeoorloofd gebruik van de website of van de inhoud ervan kan leiden tot de wettelijk voorziene aansprakelijkheden.
6. Informatie over de producten
Jaelsa streeft ernaar dat de informatie op de productpagina's duidelijk, waarheidsgetrouw, voldoende en actueel is.
Elke productpagina bevat, waar van toepassing, informatie over beschrijving, afmetingen, materialen, kleur, afwerking, staat van het product, prijs, beschikbaarheid, verzendvoorwaarden, retourvoorwaarden, wettelijke garanties en veiligheids- of montage-instructies.
De afbeeldingen worden ter informatie getoond en streven ernaar het product zo getrouw mogelijk weer te geven. Er kunnen kleine verschillen in kleur, textuur, verhouding of afwerking bestaan als gevolg van de verlichting, het gebruikte apparaat of de natuurlijke kenmerken van de materialen.
7. Aansprakelijkheid
Jaelsa doet redelijke inspanningen om de informatie op de website actueel en foutloos te houden. Desondanks kunnen typografische, technische of beschikbaarheidsfouten voorkomen.
Indien de klant onvolledige, tegenstrijdige of schijnbaar onjuiste informatie vaststelt, wordt aangeraden contact op te nemen met de klantenservice voordat de bestelling wordt geplaatst.
Jaelsa is niet aansprakelijk voor tijdelijke onderbrekingen van de website, technische storingen, hostingincidenten, oneigenlijk gebruik van de site door de gebruiker of schade die voortvloeit uit omstandigheden buiten haar redelijke controle.
8. Externe links
De website kan links naar websites van derden bevatten. Jaelsa beheert deze sites niet en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor hun inhoud, voorwaarden, diensten of privacybeleid.
9. Gegevensbescherming
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens is beschikbaar op de pagina Privacybeleid.
10. Cookies
Informatie over het gebruik van cookies, pixels, meetinstrumenten en vergelijkbare technologieën is beschikbaar op de pagina Cookiebeleid.
11. Alternatieve beslechting van consumentengeschillen
In geval van een conflict moet de consument eerst contact opnemen met de klantenservice:
info@jaelsa.com
Indien geen bevredigende oplossing wordt bereikt, kan de consument, waar van toepassing, gebruikmaken van de openbare mechanismen voor alternatieve beslechting van consumentengeschillen.
Referentieorgaan voor verzoeken om consumentenarbitrage in de Comunidad de Madrid:
Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid
Adres: C/ Ramírez de Prado, 5 bis, 28045 Madrid, España
Telefoon: 91 310 58 80
E-mail: irac@madrid.org
Website: officieel portaal van de Comunidad de Madrid
Arbitrageverzoek: via de officiële elektronische zetel van de Comunidad de Madrid
Consumentenarbitrage is een buitengerechtelijk, vrijwillig, gratis, eenvoudig en bindend systeem zodra het is aanvaard of wanneer een geldige toetreding overeenkomstig de toepasselijke regelgeving bestaat.
De opname van deze informatie beperkt het recht van de consument om zich tot de bevoegde rechtbanken te wenden niet.